《数字生态论》（九）“生态运营平台EOP（Ecosystem Operation Platform）”

EOP是生态运营平台的简称，来源于Ecosystem Operation Platform三个单词的首字母缩写。EOP至关重要，事实上是核心企业为整个行业提供公共品服务的载体和表现形式。正是有了EOP，整个生态才表现出整体性，数据才有了汇聚融合的可能性。因此维护和发展EOP，是核心企业的一项根本任务。

EOP也是判断一家公司，能否成为发育为“核心企业”的一项关键指标。如果一家公司具备了发育EOP的特征和潜质，它一定就是千亿市值胚胎。这也是我投资企业时一向坚持的根本性判断标准。

图 4 “EOP”是企业管理软件的演讲方向

我国企业管理软件行业的发展，始于会计电算化。财务部门大量的记账、运算等要求，催生了会计软件的发展。用友软件就是在这波浪潮中，迈出了称雄我国软件行业的第一步。当信息化需求，从财务一个单一部门，拓展到全公司时候，ERP应运而生。ERP全称是“企业资源计划”（Enterprise Resource Plan），ERP是企业管理思想的集大成者，没有ERP，企业就谈不上精细化管理。

从财务软件到ERP，是一个跨越。这两个历史阶段的商业模式是相同的，管理思想是相同的。都是基于卖软件拷贝、卖人力服务的模式。基于“控制”为核心的管理思想。

从ERP到EOP，从英文缩写上，看起来只有一字之差，但是商业模式和管理思想，都发生了根本性的变化，这是一个飞跃。如果说从财务软件到ERP是一个量变的过程，那么ERP到EOP将是一个质变的过程。

首先是管理思想的革命。从基于集团管控的、封闭的工业时代管理思想，跃变为互联网时代“开放、共享、合作、共赢”的理念。从管控，走向了服务；从服务于企业管理，到服务于企业业务；从帮助用户节流，到帮助用户开源。从“重”管理，到“重”服务，回归了企业存在的本源。帮助用户发展是第一位的，管理只能从属于发展，而不是凌驾于发展之上。这是EOP之于ERP在管理思想上的溯本清源。

其次，是作用域完全不同。ERP仅仅服务于企业内部。但是EOP从诞生的第一天起，就是服务于企业和企业构成“生态”，它是帮助企业家实现管理空间的拓张，经营格局的放大。

第三，其商业模式也完全不同。凡是能提供EOP属性的信息化产品的企业，我还没有见谁是靠买卖单纯软件来盈利，基本都是作为战略性交换，先开放给用户使用，再换取用户长期的有利反馈。例如，某家银行，免费给某医院开发定制HIS系统（医院信息系统），从而获得了该医院一年数亿的流动资金，实现了从卖软件到走向产业运营的华丽转型。

顺便抨击一下国内软件行业一些“长敌人志气，灭自己威风”的言论。今年七月份一撮所谓的搞“SaaS”的人，凑在一起，瞎扯一通，发了篇文章。标题居然是“中国未来十年内，根本不可能出现一个百亿级的SaaS公司”。我在朋友圈评论道：“看到这篇文章中的观点，实在是为IT业这几个从业者悲哀。我不想一竿子打翻一船人，但可以明确的告诉大家，在中国一定会出现百亿级别的SaaS公司。不过绝不会在你们之间产生，也绝不会在狭义的软件公司产生。抄Salesforce者死，融Salesforce者生。再毒舌一句，绝大部分的软件公司，根本代表不了先进的生产力，要淘汰的就是持这种观点的人和企业”。

未来，在每一个细分行业里，都有机会出现一家EOP运营型公司。他们为这个行业赋能，带动这个行业整体性升级。这不是传统意义上，提供一个单一的、孤立的、在线的软件服务，而是整体性、系统性、跨行业的运营一个生态。

在国内依然唯美国马首是瞻，言必称Salesforce的无脑型、拷贝型、跟随性、投机型的企业，连被收购的价值都没有，注定被扫进产业的垃圾堆。

而新生的EOP运营型公司，一定是根植于祖国的产业实践，探索出符合产业生态运营的管理思想，赋能一个个传统行业，带领大家走出低谷的拓荒者，开创者。他们必须具备复合的知识结构，从懂管理向懂业务转变，从懂软件向懂互联网、大数据升级，从懂企业向懂金融迈进。他们必须具备敢为天下先的勇气，必须具备能为栋梁敢承重的担当。