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《数字生态论》(九)“生态运营平台EOP(Ecosystem Operation Platform)”

发表时间:2017-10-30 16:18作者:赵国栋  中关村大数据产业联盟秘书长


EOP是生态运营平台的简称,来源于Ecosystem Operation Platform三个单词的首字母缩写。EOP至关重要,事实上是核心企业为整个行业提供公共品服务的载体和表现形式。正是有了EOP,整个生态才表现出整体性,数据才有了汇聚融合的可能性。因此维护和发展EOP,是核心企业的一项根本任务。


EOP也是判断一家公司,能否成为发育为“核心企业”的一项关键指标。如果一家公司具备了发育EOP的特征和潜质,它一定就是千亿市值胚胎。这也是我投资企业时一向坚持的根本性判断标准。


图 4 “EOP”是企业管理软件的演讲方向


我国企业管理软件行业的发展,始于会计电算化。财务部门大量的记账、运算等要求,催生了会计软件的发展。用友软件就是在这波浪潮中,迈出了称雄我国软件行业的第一步。当信息化需求,从财务一个单一部门,拓展到全公司时候,ERP应运而生。ERP全称是“企业资源计划”(Enterprise Resource Plan),ERP是企业管理思想的集大成者,没有ERP,企业就谈不上精细化管理。


从财务软件到ERP,是一个跨越。这两个历史阶段的商业模式是相同的,管理思想是相同的。都是基于卖软件拷贝、卖人力服务的模式。基于“控制”为核心的管理思想。


从ERP到EOP,从英文缩写上,看起来只有一字之差,但是商业模式和管理思想,都发生了根本性的变化,这是一个飞跃。如果说从财务软件到ERP是一个量变的过程,那么ERP到EOP将是一个质变的过程。


首先是管理思想的革命。从基于集团管控的、封闭的工业时代管理思想,跃变为互联网时代“开放、共享、合作、共赢”的理念。从管控,走向了服务;从服务于企业管理,到服务于企业业务;从帮助用户节流,到帮助用户开源。从“重”管理,到“重”服务,回归了企业存在的本源。帮助用户发展是第一位的,管理只能从属于发展,而不是凌驾于发展之上。这是EOP之于ERP在管理思想上的溯本清源。


其次,是作用域完全不同。ERP仅仅服务于企业内部。但是EOP从诞生的第一天起,就是服务于企业和企业构成“生态”,它是帮助企业家实现管理空间的拓张,经营格局的放大。


第三,其商业模式也完全不同。凡是能提供EOP属性的信息化产品的企业,我还没有见谁是靠买卖单纯软件来盈利,基本都是作为战略性交换,先开放给用户使用,再换取用户长期的有利反馈。例如,某家银行,免费给某医院开发定制HIS系统(医院信息系统),从而获得了该医院一年数亿的流动资金,实现了从卖软件到走向产业运营的华丽转型。

关键变化

企业资源计划-ERP

生态运营系统—EOP

流程变轻

强调内部管理有序,突出管理的标准化、流程化、计划性

管理的轻量化、自动化、平台化、智能化

范围变宽

重点解决企业的产、供、销、人、财、物等资源的有效配置,目标是实现企业竞争力最大化

侧重企业与商品、最终客户、供应商、社群、机器设备、员工、文化的自然连接,促进生态运行协同化,目标是整个生态的繁荣发展

链条变长

侧重企业内部的连接与管理,目标是提高管理效率,降低经营成本,本质上是一种管理手段

面向整个生态,重在连接供应链及社会资源,目标是获取更多的市场机会,增加收入来源,降低战略成本,其本质上是一种商业模式


顺便抨击一下国内软件行业一些“长敌人志气,灭自己威风”的言论。今年七月份一撮所谓的搞“SaaS”的人,凑在一起,瞎扯一通,发了篇文章。标题居然是“中国未来十年内,根本不可能出现一个百亿级的SaaS公司”。我在朋友圈评论道:“看到这篇文章中的观点,实在是为IT业这几个从业者悲哀。我不想一竿子打翻一船人,但可以明确的告诉大家,在中国一定会出现百亿级别的SaaS公司。不过绝不会在你们之间产生,也绝不会在狭义的软件公司产生。抄Salesforce者死,融Salesforce者生。再毒舌一句,绝大部分的软件公司,根本代表不了先进的生产力,要淘汰的就是持这种观点的人和企业”。


未来,在每一个细分行业里,都有机会出现一家EOP运营型公司。他们为这个行业赋能,带动这个行业整体性升级。这不是传统意义上,提供一个单一的、孤立的、在线的软件服务,而是整体性、系统性、跨行业的运营一个生态。


在国内依然唯美国马首是瞻,言必称Salesforce的无脑型、拷贝型、跟随性、投机型的企业,连被收购的价值都没有,注定被扫进产业的垃圾堆。


而新生的EOP运营型公司,一定是根植于祖国的产业实践,探索出符合产业生态运营的管理思想,赋能一个个传统行业,带领大家走出低谷的拓荒者,开创者。他们必须具备复合的知识结构,从懂管理向懂业务转变,从懂软件向懂互联网、大数据升级,从懂企业向懂金融迈进。他们必须具备敢为天下先的勇气,必须具备能为栋梁敢承重的担当。

文章分类: 生态经营论
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